Come possiamo aiutarti?
Se hai già un account Maestro.it, in qualsiasi pagina clicca sul bottone Login in alto a destra, inserisci l’e-mail e la password che hai registrato nel primo accesso e clicca su “Login”. Se non possiedi ancora un account, puoi registrarti utilizzando il link Registrati presente nella stessa pagina.
Per registrarsi a Maestro.it clicca sul bottone Login in alto a destra. Ora clicca su Registrati nella parte inferiore della pagina e inserisci le informazioni richieste. Una volta terminata la registrazione, riceverai un’e-mail di benvenuto che conterrà il riepilogo dei dati inseriti.
Ogni account Maestro è strettamente personale e non condivisibile, eventuali abusi e utilizzi non autorizzati potranno essere sanzionati con la sospensione o la chiusura dell’account.
Per recuperare la password, clicca sul bottone Login in alto a destra. Ora clicca su Password dimenticata e inserisci il nome utente che hai registrato. Riceverai subito in automatico una e-mail con tutte le indicazioni per impostare una nuova password, clicca sul link che trovi all’interno dell’e-mail e scegli una nuova password.
Puoi aggiornare o modificare i tuoi dati sempre, in qualunque momento! Basta accedere a Maestro.it e andare nella sezione Profilo, poi Dettagli account. Potrai modificare le credenziali di accesso (password) e le informazioni relative alle tue preferenze nonché alla privacy dei tuoi dati.
Per accedere al corso che hai acquistato segui questi semplici passi:
- clicca sul tasto Login in alto a destra
- inserisci Nome utente e password scelti in fase di registrazione
- accedi alla sezione “I tuoi corsi” (nel menu nella parte alta dello schermo)
Ora può goderti il corso scelto!
I corsi dei Maestri sono sempre disponibili in ogni momento, da qualsiasi luogo per tutta la durata del tuo abbonamento. E’ sufficiente accedere con i propri dati per poter seguire il corso scelto.
I corsi sono sempre disponibili sul sito Maestro.it. Per poter fruire dei corsi è necessario creare il proprio account e acquistare il corso del Maestro preferito.
I corsi sono registrati e sempre disponibili sul sito Maestro.it. Per poter fruire dei corsi è necessario creare il proprio account e acquistare il corso del Maestro preferito. Occasionalmente vengono organizzati degli incontri live, sarà cura di Maestro.it dare comunicazioni per seguire in diretta lo streaming.
Le Condizioni Generali del Contratto sono state aggiornate il 26/05/2023 e la licenza d’uso concessa all’acquisto di una masterclass è diventata della durata di 12 mesi. Puoi trovare le nuove condizioni a questo link: Condizioni Generali del Contratto di somministrazione di contenuti di formazione – maestro.it. Se hai effettuato l’acquisto prima del 26 maggio 2023, puoi chiedere il rinnovo della licenza di anno in anno a tempo indeterminato scrivendo a info@maestro.it.
Le condizioni in vigore quando hai effettuato il primo acquisto (e valide ancora oggi) prevedono che decorsi due anni dall’ultimo accesso al proprio account la Maestro è tenuta, ai sensi del Reg. (UE) n. 2016/679 recante il “Regolamento Generale per la Protezione dei Dati personali” (di seguito anche “RGPD”), a disattivare l’account e a cancellare i corrispondenti dati personali ed i Contenuti presenti nel profilo dell’Utente, che non potrà, in conseguenza, fruirne ulteriormente
Sì, certamente. Una volta scelto il corso e arrivati alla fase di pagamento è possibile inserire i dati per la fatturazione e creare il proprio account in una sola volta. Sarà necessario scegliere il nome del proprio account mentre la password verrà creata automaticamente e inviata per e-mail.
E’ possibile pagare in modo sicuro con PayPal o carta di credito. Dopo aver scelto il corso e averlo aggiunto al carrello si può procedere con il pagamento. Nessun dato di pagamento viene memorizzato su Maestro.it
Per procedere con il pagamento è sufficiente seguire questi passaggi:
- mettere nel carrello la Masterclass scelta;
- cliccare su “Visualizza carrello;
- inserire l’eventuale codice coupon in suo possesso;
- cliccare su: “Effettua il pagamento”;
- inserire i dati richiesti;
- cliccare su “Effettua ordine”;
- apparirà la pagina per il pagamento in cui potrai utilizzare il tuo account PayPal o scorrere verso il basso e scegliere l’opzione “Paga con una carta”.
Per effettuare correttamente l’acquisto utilizzando il coupon sconto è necessario:
- accedere al sito maestro.it;
- scorrere in basso fino alla sezione Masterclass;
- selezionare il corso di tuo interesse;
- cliccare su “Segui questo corso” per entrare nella scheda del corso;
- cliccare su “Aggiungi al carrello” per inserirlo nel carrello oppure cliccare su “Acquista ora” per procedere con l’acquisto;
- inserire il codice coupon nel campo che appare cliccando su “Hai un coupon? Clicca qui per inserire il tuo codice”:
- inserire i dati necessari per la fatturazione e l’attivazione dell’account se non già effettuata;
- procedere con l’acquisto a 0 euro senza inserire nessun ulteriore dato per il pagamento.
Puoi accedere ai contenuti Maestro.it da tutti i dispositivi: pc fissi e portatili, tablet e smartphone, sia Android sia Apple. E’ sufficiente avere un sistema operativo aggiornato che supporti gli standard di sicurezza e permetta di vedere i contenuti video in alta qualità.
Maestro.it funziona solo online, per prima cosa verifica che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato. Talvolta versioni non aggiornate del sistema o del browser possono creare problemi nella visione dei contenuti. E’ inoltre importante avere una connessione internet in grado di garantire una visione fluida dei contenuti.
I contenuti video di Maestro sono tutti proposti in alta definizione (HD). Tuttavia Maestro adegua la qualità dei video che stai vedendo alla banda disponibile per il tuo dispositivo. Potrebbe quindi essere necessaria una verifica sulla qualità del Wi-Fi a cui sei collegato. Se il problema persiste ti preghiamo di aiutarci a migliorare il servizio segnalandoci il la criticità ed evidenziando il tipo di dispositivo che utilizzi abitualmente e il provider con cui sei collegato ad internet.
Per vedere Maestro è sufficiente un abbonamento ADSL (o fibra) flat con un qualsiasi operatore telefonico, su smartphone o tablet è richiesta una connessione Wi-Fi oppure 3G o superiore. L’importante è che la tua velocità minima di connessione sia di 1.3 Mbps per visualizzare i contenuti.
Maestro.it è accessibile online da qualsiasi Paese, ma i suoi contenuti sono sviluppati con l’audio solo in Italiano.
Non è possibile scaricare i contenuti video sul tuo dispositivo, ma restano disponibili sul tuo account per tutta la durata del tuo abbonamento e hai la possibilità di vederli non solo sul tuo PC ma anche su Smartphone e Tablet purché tu abbia una connessione internet.
Contattaci
Se non hai trovato quello che cerchi, scrivi a info@maestro.it o compila il form sottostante
