Faq

Maestro è un luogo digitale in cui puoi approfondire le tue passioni ascoltando direttamente veri grandi Maestri italiani.
Secondo noi ognuno oggi deve avere la possibilità di apprendere e migliorare le proprie abilità grazie al contributo di menti eccelse che hanno saputo distinguersi dai più.
Arte e musica ma anche cultura, cucina e sport che rappresentano l’Italia nel mondo sono incarnati in grandi Maestri che rappresentano il fiore all’occhiello della proposta Maestro e sono qui, pronti a raccontarti i loro segreti.

Maestro è un aggregatore di esperienze in cui le proprie passioni possono trovare soddisfazione. Queste esperienze vengono infatti trasmesse direttamente dai grandi Maestri, un po’ come una volta il Maestro d’arte la trasmetteva ai propri discenti che frequentavano il suo studio o laboratorio artistico.
Nell’era digitale è possibile, grazie a Maestro ascoltare e vivere l’esperienza direttamente da casa tua o dal tuo luogo preferito, scegliendo il maestro giusto per la tua passione.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Se hai già un Account Maestro, in tutte le pagine troverai in alto a destra l’icona Profilo, selezionala e poi clicca su “Accedi”.
Inserisci l’e-mail e la password che hai registrato nel primo accesso e clicca su “”Accedi”, oppure, se ti sei registrato con il tuo account Facebook, inserisci l’e-mail e la password che usi con Facebook.
Se non hai un account devi registrarne uno.

Per registrarsi a Maestro, se non hai già un Account, devi cercare, in tutte le pagine in alto a destra, l’icona Profilo, e quindi selezionarla. Quindi avrai due soluzioni per registrare il tuo Account personale su Maestro.
La prima è attraverso il proprio Account Facebook. E’ sufficiente cliccare sul “Accedi con Facebook” e quindi immettere la propria username e la propria password di Facebook. Davvero più semplice a farsi che a dirsi, e soprattutto è sicuro perché Maestro non conserverà mai la tua Password di Facebook. Facebook inoltre, semplicemente comunicherà a Maestro le informazioni strettamente necessarie alla compilazione dei tuoi dati essenziali e basta. Le volte successive potrai sempre accedere usando gli stessi dati di Facebook.
Il secondo metodo per registrarsi a Maestro prevede di inserire una propria email valida ed una password che diventeranno le tue credenziali per effettuare il login. La password è il tuo lucchetto, perciò deve essere sicura. Subito dopo il sito ti chiederà di compilare alcuni tuoi dati essenziali.
In ogni caso riceverai anche una email di benvenuto che conterrà il riepilogo dei dati inseriti e la richiesta di cliccare su un link per confermare la tua identità. E ricordati che ogni Account Maestro è strettamente personale ed ogni abuso negli accessi è sanzionabile con la sospensione o la chiusura dell’account.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Assolutamente NO!Ogni Account Maestro è strettamente personale ed ogni abuso negli accessi è sanzionabile con la sospensione o la chiusura dell’account.
Maestro farà regolarmente delle verifiche automatiche sulla fruizione dei contenuti ed eventuali utilizzi anomali verranno monitorati dal suo Staff.
In alcuni casi, qualora tu desideri rivedere molte volte lo stesso contenuto, potresti essere chiamato a confermare la tua identità quale legittimo titolare dell’account.
Abusi e usi non autorizzati potranno essere sanzionati con la sospensione o la chiusura dell’account. Quindi ti raccomandiamo di mantenere sempre sicuro il tuo account Maestro.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Innanzi tutto ti consigliamo di utilizzare una password complessa, che che contenga almeno 8 caratteri e magari includa anche lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Idealmente non dovrebbe essere una parola o un nome a te riconducibile (non si dovrebbe mai usare il nome di un familiare o del proprio animale domestico) Inoltre è opportuno modificare periodicamente la password, anche quella di Facebook se la utilizzi come accesso a Maestro, così tieni più protetto anche il tuo account Facebook.
Se prevedi di regalare o vendere un dispositivo che non utilizzi più, esci da qualsiasi account o servizio che hai utilizzato su quel dispositivo, compreso Maestro, fai attenzione che molto spesso nei browser restano memorizzate le credenziali di accesso dei vari servizi.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Non ricordi la tua password? Non ti preoccupare, non c’è nessun problema!
Ti basta cliccare su “Hai dimenticato la password?” e inserire il tuo indirizzo e-mail.
Riceverai subito in automatico una mail con tutte le indicazioni per impostare una nuova password.
E’ molto semplice: clicca sul link che trovi all’interno della mail e digita una nuova password.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Puoi aggiornare o modificare i tuoi dati sempre, in qualunque momento! Basta che accedi a Maestro.it e vai alla sezione PROFILO PERSONALE, poi clicca su MODIFICA PROFILO. Potrai modificare le credenziali di accesso (password) e le informazioni relative alle tue preferenze nonché alla privacy dei tuoi dati.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Puoi stare tranquillo: la sicurezza è massima perché le transazioni sono garantite dalla piattaforma XPay sviluppata apposta dal nostro partner CartaSi – Nexi Payments per le transazioni on-line con carta di credito. CartaSi- Nexi Payments è leader mondiale nelle transazioni on-line grazie a servizi e accorgimenti appositamente pensati per fornirti sempre più sicurezza.
Se hai qualche dubbio visita il sito //www.cartasi.it oppure //www.nexi.it/
Maestro non conoscerà mai i dati della tua carta di credito ma riceverà solo una conferma ed una sintesi della transazione da CartaSi – Nexi Payments.

In termini molto pratici basta accedere a Maestro.it, individuare tra i vari Maestri quello che meglio incarna e rappresenta la tua passione e comprare la tua Maestro Experience personale con lui, vivendola tutte le volte che vuoi, quando vuoi. E se nel corso della tua Maestro Experience ti sorge qualche dubbio, non temere! C’è sempre qualcuno esperto, con la tua stessa passione, pronto ad aiutarti a venirne a capo

Se hai ricevuto una Gift Card o una Promo Card devi accedere prima all’area riservata di Maestro. Se non hai già un Account Maestro devi crearne uno puoi creare direttamente un nuovo Account. Appena sei entrato nella tua area personale seleziona il corso che desideri e Utilizza l’opzione Gift Card o promo card direttamente nel carrello anziché completare il pagamento. Una volta completato l’inserimento del codice questo non sarà più riutilizzabile.
Ora puoi goderti la nuova esperienza con il tuo maestro preferito.

Quando perdi un contenuto su un dispositivo, un dispositivo viene automaticamente associato al tuo account. È possibile associare sempre un dispositivo per ogni categoria (ad esempio un PC, un tablet, uno smartphone e un televisore). Nel caso vengano associati più dispositivi della stessa categoria, Maestro effettuerà delle verifiche automatiche di validità degli accessi al tuo account e, nel caso vengano individuati dei possibili accessi non autorizzati, Maestro ti chiederà di verificare il tuo account.